Privātuma politika

Šī privātuma politika nosaka, kā Sabiedrība ar ierobežotu atbildību DRESASH (turpmāk – Uzņēmums) vāc, apstrādā un aizsargā personas datus, kas tiek iegūti, izmantojot tīmekļa vietni ohmydog.lv un sazinoties ar klientiem.

1. Pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību DRESASH
Reģistrācijas Nr.: 40203689486
Juridiskā adrese: Jomas iela 15–4, Jūrmala, LV-2015
E-pasts: info@ohmydog.lv
Tālrunis: +371 20009071

2. Kādi personas dati tiek apstrādāti

Uzņēmums var apstrādāt šādus personas datus:

• vārds, uzvārds;

• telefona numurs;

• e-pasta adrese;

• informācija par mājdzīvnieku (piemēram, vārds, šķirne);

• pieraksta informācija uz pakalpojumiem;

• saziņas saturs (e-pasti, telefona sarunas, ziņas sociālajos tīklos);

• tehniskie dati, piemēram, IP adrese un sīkdatņu informācija.

3. Personas datu iegūšanas veidi

Personas dati tiek iegūti, ja klients:

• aizpilda kontaktformu tīmekļa vietnē ohmydog.lv;

• sazinās ar Uzņēmumu pa telefonu;

• sazinās ar Uzņēmumu pa e-pastu;

• sazinās ar Uzņēmumu sociālajos tīklos (Instagram, Facebook);

• veic tiešsaistes pierakstu uz pakalpojumiem, izmantojot tīmekļa vietnē pieejamo pieraksta sistēmu (kad tā ir aktivizēta).

4. Personas datu apstrādes mērķi

Uzņēmums apstrādā personas datus šādiem mērķiem:

• klientu pieraksta nodrošināšanai un pakalpojumu sniegšanai;

• saziņai ar klientiem par pakalpojumiem, pierakstiem un jautājumiem;

• klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai;

• mārketinga aktivitāšu nodrošināšanai (piemēram, reklāmu rādīšanai Google un sociālajos tīklos);

• normatīvo aktu prasību izpildei.

5. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Personas datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz:

• klienta piekrišanu;

• līguma noslēgšanu un izpildi;

• Uzņēmuma leģitīmajām interesēm (pakalpojumu sniegšana un attīstība);

• normatīvo aktu prasībām.

6. Personas datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams konkrētajam apstrādes mērķim, vai kamēr to nosaka normatīvie akti. Pēc tam dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

7. Personas datu nodošana trešajām personām

Uzņēmums var nodot personas datus šādām trešajām personām:

• mārketinga un reklāmas platformām (piemēram, Google Ads, Facebook / Instagram);

• IT pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina tīmekļa vietnes darbību.

Personas dati netiek nodoti ārpus Eiropas Savienības, izņemot gadījumus, kad tas tiek nodrošināts saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības noteikumiem.

8. Sīkdatnes

Tīmekļa vietnē ohmydog.lv tiek izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību, analizētu lietotāju plūsmu un uzlabotu lietošanas pieredzi. Detalizēta informācija ir pieejama Sīkdatņu politikā.

9. Datu subjekta tiesības

Datu subjektam ir tiesības:

• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;

• pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu;

• ierobežot personas datu apstrādi;

• iebilst pret personas datu apstrādi;

• atsaukt sniegto piekrišanu;

• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

10. Personas datu drošība

Uzņēmums veic atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu vai izpaušanu.

11. Privātuma politikas izmaiņas

Uzņēmumam ir tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajā privātuma politikā. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama tīmekļa vietnē ohmydog.lv.

12. Kontaktinformācija

Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar Uzņēmumu, rakstot uz e-pastu info@ohmydog.lv vai zvanot pa tālruni +371 20009071.